1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой ФЛП Зиноватная Юлия Владимировна ИНН 3706504061, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг.
1.2 Лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, а также с программой курса , размещенной на сайте: https://webiam.co/
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору и будут размещены на сайте по адресу: https://webiam.co/.
2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.
2.1.3. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
2.1.4. Услуги – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков.
2.1.5. Онлайн-Курс (далее по тексту - Программа/Курс) – дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий в формате дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику знаний, умений и навыков по востребованным удаленным профессиям и заинтересованных в получении информации по данной тематике.
2.1.6. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.7. Вебинар – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности в сфере получения навыков по востребованным удаленным профессиям по авторской Программе Исполнителя, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя. .
2.1.8. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети( в т.ч. telegram, вконтакте и тд.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
2.1.9. Куратор – помощник Исполнителя, осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Курса посредством электронных средств коммуникаций (электронная почта, мессенджер Telegram или через Платформу Classroom) и, при необходимости, личного общения, используя утвержденную программу и ресурсы Исполнителя (научного портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения занятий.
2.1.10. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://webiam.co/
2.1.11. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем эл. письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги
2.1.12. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора
2.1.13. Платформа Classroom - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное обучение Исполнителем Заказчика по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере востребованных удаленных профессий.
2.1.14. Онлайн-урок (далее – Урок) - практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста обучающего Курса с комментариями или иной информацией Исполнителя.
2.1.15. Поток Курса - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.
2.1.16. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) Заказчика.
3. Предмет договора-оферты
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения знаний, умений и навыков в рамках программы Курса размещенного на сайте:https://webiam.co/
3.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курсов, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по вопросам работы по специальности Курса и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (ч. 1 ст. 642 Гражданского кодекса Украины). При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
3.6. Акцепт оферты предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Платформы Classroom и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.7. В случае несогласия с какими-либо условиями Договора Заказчик обязуется прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте https://webiam.co/
3.9. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с изменениями в настоящем Договоре. При этом на Заказчика, осуществившего оплату услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.
4. Сроки оказания услуг и порядок их переноса
4.1. Курс проводится Исполнителем в период с 17 ноября 2022г. по 31 января ноября 2022г. График и содержание Программы так же размещаются и в соответствующем разделе Сайта. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Курса.
4.1.1. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков обучения на Курсе, выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
4.2 Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 1 (одного) года, с даты начала курса. По истечению указанного срока прохождение курса считается невозможным.
4.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на почту [email protected]
5. Порядок оказания услуг
5.1. Доступ к обучающей платформе (далее Личный кабинет) обеспечивается Исполнителем до 14 января 2023 года, путем направления паролей доступа к закрытому разделу платформы Classroom на адрес электронной почты Заказчика, указанной им в чате курса.
5.1.1 Доступ к урокам (обучающим модулям) предоставляется ученикам в день начала обучения
5.2. В разделе Сайта также размещаются Программа курса, информация о месте и времени проведения Обратной связи. Информация по отдельным новостям курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате или размещена в Чате курса.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: https://webiam.co/ , не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Украины "Об авторском праве".
6.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц-Экспертов. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию о Курсе, его стоимости, об условиях и сроках его предоставления.
6.3.2. После принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
6.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.8. Придерживаться установленного графика Программы Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения (получения доступа к урокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте продажи Курса.
7.2. Оплата Курса производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты или полной оплаты на расчетный счет Исполнителя.
7.3. Способ оплаты по Договору: оплата банковской картой с помощью платежных систем Visa, MasterCard. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа
7.6. Предоставляемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС, в связи с использованием Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1 Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного сообщением на почту [email protected] не позднее 7 (семи) календарных дней, с момента начала обучения по графику (либо получения доступа к урокам), за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
8.1.1 К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы, а также стоимость бонусных материалов.
8.2 Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающих Программ.
8.4 Доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.
9. Ответственность
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО, а так же в случае несоблюдения сроков Программы Курса со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или в чате курса и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю сообщение на почту [email protected], с указанием темы "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Персональные данные и их использование
10.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, пользуясь Личным кабинетом на Платформе Classroom Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Украины, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений (п.10.6 настоящего договора).
Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и обучающей программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление электронным письмом на адрес [email protected] . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления электронным письмом на почту [email protected]
10.7. Заказчик полностью осознает, что в результате определенных обстоятельств (к примеру, размещение и обсуждение достигнутых Заказчиком результатов обучения в Чате) персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам
11. Защита авторских прав
11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины по месту регистрации Исполнителя.
12.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. Реквизиты Исполнителя
ИНН 3706504061ФЛП Зиноватня Юлия Владимировна